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专访iRobot副总裁:欢迎对手竞争但拒绝抄袭

文章出处:xsy 人气: 发表时间:2016-03-14 08:47

  本文由东莞新速源减速机转载:3月11日,iRobot全球发展与全球战略执行副总裁格伦·温斯坦来到北京开始此次中国行的第二站。而刚刚从上海家博会参观归来的他不仅对中国市场有了新的认识,更带来了iRobot未来一段时间的发展策略。这家以技术见长的扫地机器人行业领导企业如今打算深耕中国市场,相信你会与我一样好奇,iRobot究竟底气从何而来。

  iRobot怎么看待中国市场?

  “这次来到上海,来参加这个博览会,我看到了在中国市场上有很多竞争对手,有非常广泛的竞品,扫地机器人的种类也非常多,这些公司的确发展很快,但是就iRobot来说,在2015年的中国销售增加了70%,这无疑是一个令人振奋的数字。”

  同时温斯坦还提到了iRobot过去辉煌的历史,iRobot是智能扫地机器人市场上第一个公司,早在2002年就开始销售智能扫地机器人了,迄今为止全球的销售数据已经达到了1500万台。在美国、法国、德国、日本,iRobot的智能机器人市场份额都是占第一位的,这说明iRobot的雄厚实力。

  另外一方面,中国的市场是全世界智能扫地机器人最大的一个市场,而且中国市场普及率非常低,扫地机器人的可以率不到1%,而且美国的普及率已经达到了5%。所以说中国市场的前景是非常广阔的。温斯坦相信在未来五年时间里,中国市场一定是iRoboto最大的一个销售市场。iRobot的目标是成为中国市场上最受认可的智能机器人的品牌,最能满足中国用户的需要。

  技术见长的iRobot怎么看与国内功能丰富的廉价产品竞争?

  温斯特觉得中国有很多公司做得确实不错,但是从业界第一的角度来看,也发现有一些品牌在山寨iRobot的产品,而且这些品牌在山寨的时候,并没有像iRobot一样真正做出产品附加值。他认为市场上不应该一家独大,整个行业要想健康的发展,发展得越来越强大的话,iRobot是要鼓励当地公司和国际公司共同的进行竞争的。但是要注意这个竞争的方式应该是创造更新的技术,不应该是照搬照抄!

  iRobot研发功能的本质目标是最实用

  iRobot一直以来就是对新产品的开发非常注重,有三百名工程师专门负责新产品和新技术的开发,并且也不断将外界一些值得参考的新技术用在新的产品上。iRobot产品追求的一个最本质的目标是最实用,功能最强,比如做扫地机器人的话,iRobot的研发策略就是把它做到业内最好,这也是iRobot最为核心的一个理念。iRobot不希望将一大堆无用的冗余的功能堆积在产品上,而是开发一个功能就把它做到极致,业内最好。

  在技术开发方面,未来一段时间的开发目标是应用云计算的理念,把iRobot的技术和产品采集的数据放在云上去分享,让未来机器人形成一个整体生态系统,这个系统可以进行信息的分享,机器和机器之间可以对房间环境了如指掌。比如说我们的扫地机器人在扫地的时候会发现一些比较难以清理的地方,告诉擦地机器人,让它重点清扫这个地方,这种协作的功能显然对用户来说是非常有帮助的。

  iRobot是一个国际公司,70%的销售额都来自于国际的业务,产品的策略上也是非常追求国际化的一种产品。开发中国市场的话,iRobot一定会确保产品要能满足中国客户的需求,iRobot会把在中国市场上搜集到的信息反馈到研发团队,让他们进一步来优化产品,进一步满足中国当地消费者的需求,也能更好的满足全球市场。其实中国用户和世界的用户需求都差不多,“大家都希望自己家干净得一尘不染”温斯坦诙谐的描述用户对于扫地机器人产品的期待。

  中国用户独有的需求也是iRobot关注的

  中国房间普遍比较小以及中国人们非常喜欢用硬质地板,而且在中国特定的城市,尘土非常大。这些特点都使得iRobot公司的Braava擦地机器人在中国非常受欢迎。另外在产品的设计体积上,中国用户普遍希望产品的体积能够做的足够小,家庭中有合适的位置来放置它们,所以在小体积产品方面,iRobot会花大力气去做,开发一些针对性比较强的产品,以满足中国用户的需求。

  未来iRobot机器人将可以协作并对用户房间了如指掌

  关于物联网、智能家居,把机器人和家里面其他的电器连起来的这种理念是iRobot一直以来非常关注的话题,而且也是未来一段时间的研发方向。一些友商产品仅仅简单的把电器和电话联系起来,通过电话去开启设备的话,这种功能点太小了,太局限了。

  iRobot真正的想做的事情是发挥机器人应有的作用,让机器人工作的时候把它搜集到的信息利用起来,然后智能的制定一个在房间内清洗的路线图。还可以知道这个地板的类型和机器人工作做得怎么样,是不是完成了工作,这些信息都搜集起来之后通过设计一种更加优化的算法来监控它整个工作的程序,这样对智能机器人才是一种全面整体的提升。另外,比如扫地机器人与擦地机器人协作,扫完再擦,重点位置重点清理,机器人和机器人之间共享有用数据,这才是iRobot追求的智能物联,而不是那些连接个手机开关机之类的简单功能。

  讲到激动之处,温斯坦还不忘举生动的例子,听起来很高级的样子!“比如说机器人非常了解这个房间到底有多大,而且这个地板到底是什么类型的地板,这样的话它就可以根据它之前积累到的信息做出一个预测或者是一个猜测,但这个猜测并不是毫无根据的,是根据一个庞大的数据库所做的预测,它会知道这个房间是卧室还是卫生间还是客厅,之后它有了这样的功能以后用户可以告诉机器人你给我周一清洁卫生间,周二清洁厨房,这样的话就真正的做到了满足客户想要的功能。同时这个功能也不是很复杂,不需要你去安装,也不需要你去教机器人怎么做,机器人自己会理解这个房间的状况,自己会做出判断。”

  2016年iRobot在中国有三大策略

  中国的市场对iRobot来说是个非常重要的市场,而且中国的市场发展得非常快,从战略重要性上来说,中国市场肯定也是占第一位的。正因为如此,iRobot刚刚在上海建立了一个销售办事处,这是iRobot在全世界有史以来第一次专门建立一个当地市场的专门销售机构。也是iRobot第一次雇佣当地的人才来更好的与当地客户沟通,更好的理解当地客户的需求。

  目前来说在中国市场,iRobot遇到一个最大的问题,就是如何让当中国的消费者更好的理解iRobot产品的功能,如何让用户相信iRobot的产品比竞争对手更加优秀。所以iRobot需要有一个实体的销售店面,让这些消费者真正的能够亲眼看到,可以亲手摸到iRobot的产品。

  未来一段时间在中国市场iRobot主要会有三大发展策略:第一个就是要建立一个实体的销售店面,让顾客真正亲眼看一下iRobot的产品,感受一下产品真正的功能,让用户体会到iRobot产品的好。第二个是电商,iRobot在电商方面也是发展得很好,因为中国的电商是比世界上其他的任何国家的电商发展得都要快速,而且在中国有史以来第一次雇佣了执行副总裁,专门推广iRobot的产品。第三个是iRobot将继续加大在中国这种非常接地气的促销策略,比如2015年双十一,双十二和母亲节,iRobot都取得了非常好的销售业绩。做到这三点,那么2016年iRobot将会有一个不错的持续增长。

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